ในเรื่องของการสนับสนุนและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า Bkkwin ยังมีกลยุทธ์ที่โดดเด่น โดยจะมีทีมงานฝ่ายสมาชิกสัมพันธ์คอยติดตามความพึงพอใจของผู้เล่นเป็นระยะ หากพบว่าสมาชิกคนใดไม่ได้เข้าใช้งานในระยะเวลาหนึ่ง ทางระบบอาจส่งอีเมลหรือข้อความแจ้งเตือนพร้อมข้อเสนอพิเศษเฉพาะบุคคลเพื่อกระตุ้นให้กลับมาใช้งาน เช่น โบนัสต้อนรับกลับ เครดิตเงินคืน หรือการเพิ่มระดับสมาชิกแบบชั่วคราว เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่าตนเองมีคุณค่าและได้รับการดูแลอยู่เสมอ ไม่ว่าคุณจะเล่นมากหรือน้อย Bkkwin เป็นตัวเลือกอันดับต้นสำหรับผู้ที่ชื่นชอบการเดิมพันกีฬาและคาสิโนออนไลน์ ด้วยประเภทการเดิมพันฟุตบอลที่หลากหลาย เกมคาสิโนมากมาย และบริการลูกค้าที่เอาใจใส่ตลอด 24 ชั่วโมง Bkkwin รับประกันว่าผู้เล่นจะพึงพอใจทุกครั้งที่เข้ามาใช้บริการ
ระบบ VIP ของ Bkkwin เองก็ถือว่าเป็นหนึ่งในระบบที่ดีที่สุดในเอเชีย โดยมีการแบ่งระดับสมาชิกอย่างชัดเจน ตั้งแต่ระดับพื้นฐานไปจนถึงระดับ Diamond ซึ่งผู้ที่อยู่ในระดับสูงสุดจะได้รับสิทธิพิเศษมากมาย เช่น มีผู้จัดการบัญชีส่วนตัวที่สามารถติดต่อได้โดยตรงตลอด 24 ชั่วโมง, ได้รับคำเชิญเข้าร่วมกิจกรรมสุดเอ็กซ์คลูซีฟ เช่น งานเลี้ยงรับรองระดับไฮเอนด์ การเดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศ หรือการเข้าชมการแข่งขันกีฬาระดับโลกแบบติดขอบสนาม ซึ่งสิ่งเหล่านี้ไม่เพียงแต่ยกระดับภาพลักษณ์ของแบรนด์ Bkkwin เท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำให้กับสมาชิกระดับพรีเมียมอีกด้วย
อีกหนึ่งสิ่งที่ทำให้ผู้เล่นไว้วางใจและรู้สึกมั่นใจเมื่อใช้บริการกับ Bkkwin คือการให้ความสำคัญกับความโปร่งใสในทุกขั้นตอน ทั้งในเรื่องการเงิน การเดิมพัน และการจ่ายเงินรางวัล โดยทุกการเดิมพันที่เกิดขึ้นสามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ทันทีจากระบบสมาชิก รวมทั้งมีการแสดงรายละเอียดอย่างชัดเจน เช่น ราคาน้ำ ยอดเดิมพัน เวลาวางเดิมพัน ผลแพ้–ชนะ และยอดเงินที่ได้รับหรือเสีย ซึ่งถือเป็นมาตรฐานที่ทำให้ผู้เล่นสามารถติดตามทุกการเคลื่อนไหวของบัญชีตัวเองได้แบบเรียลไทม์ และไม่ต้องกังวลว่าจะเกิดข้อผิดพลาดจากระบบ เพราะมีหลักฐานรองรับเสมอ